Última revisión: julio 2026

Esta Política explica cómo Astrolíderes, marca gestionada por Divencu SpA, recopila, utiliza, almacena y protege datos personales de usuarios, visitantes, clientes y suscriptores de Chile e Hispanoamérica.

Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento es Divencu SpA, a través de su marca Astrolíderes. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, el usuario puede escribir a privacidad@astrolideres.com.

Datos que podemos recopilar.

• Datos de identificación: nombre, apellido, país, ciudad o zona horaria.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono o usuario de plataformas de videollamada, cuando corresponda.

• Datos de contratación y facturación: plan contratado, historial de pagos, comprobantes y datos administrativos necesarios.

• Datos para análisis astrológico: fecha, hora y lugar de nacimiento, cuando el servicio contratado lo requiera.

• Información profesional entregada por el cliente: rol, industria, objetivos, preguntas, contexto de liderazgo o negocio.

• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fuente de tráfico y cookies, cuando el sitio las utilice.

Datos sensibles o especialmente protegidos.

La información de nacimiento y otros antecedentes personales utilizados para elaborar perfiles astrológicos pueden ser considerados datos sensibles o especialmente protegidos según algunas legislaciones.

Astrolíderes tratará estos datos solo con consentimiento explícito del cliente y exclusivamente para prestar el servicio contratado.

Finalidades del tratamiento.

• Prestar servicios de coaching consultivo, análisis de ciclos, reportes y sesiones.

• Gestionar pagos, renovaciones, agendamientos, soporte y comunicaciones operativas.

• Preparar reportes, interpretar información astrológica y dar seguimiento a consultas del cliente.

• Enviar comunicaciones comerciales o contenidos de Astrolíderes solo cuando exista consentimiento o base legal aplicable.

• Mejorar el sitio web, medir tráfico, prevenir fraude, proteger seguridad y cumplir obligaciones legales.

Bases de licitud.

El tratamiento de datos puede basarse en la ejecución de un contrato, el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de seguridad y mejora de servicios, y otras bases permitidas por la normativa aplicable.

Conservación de datos.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, responder solicitudes, mantener registros administrativos y proteger derechos de la empresa o del cliente.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

Transferencias internacionales y terceros.

El servicio puede requerir el uso de proveedores tecnológicos, plataformas de pago, videollamada, correo electrónico, almacenamiento, analítica o automatización ubicados en Chile u otros países.

En esos casos, Astrolíderes procurará que dichos proveedores apliquen medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Derechos del titular.

El titular podrá solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, retiro del consentimiento u otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Las solicitudes deben enviarse a privacidad@astrolideres.com con información suficiente para verificar identidad y procesar el requerimiento.

Seguridad de la información.

Astrolíderes aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Ningún sistema digital es absolutamente invulnerable; ante incidentes relevantes, se realizarán las acciones de comunicación y mitigación que correspondan según la ley aplicable.

Comunicaciones comerciales

El usuario podrá aceptar recibir noticias, reportes, contenidos o comunicaciones comerciales. Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace correspondiente o escribiendo a privacidad@astrolideres.com.

Cookies.

El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies analíticas o de medición para comprender el uso del sitio y mejorar contenidos.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar cookies según las herramientas disponibles en el sitio o en su navegador.

Las cookies de terceros, como herramientas de analítica, publicidad o formularios, se regirán también por las políticas de dichos proveedores.

Cambios en esta política.

Astrolíderes podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente estará publicada en el sitio web.